Customer Service Executive

EPS

Bertanggungjawab untuk menangani pertanyaan dan aduan pelanggan melalui telefon, emel, dan sembang langsung dengan profesional.

Last checked on 2 Ogos 2026. We may earn a commission when you click through.

Dengan peluang untuk bekerjasama dalam operasi logistik, ini adalah pilihan bagi mereka yang mencari pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan.

✓ Peluang untuk pengalaman industri logistik ✓ Perhubungan dengan pelanggan secara langsung ✓ Persekitaran kerja yang dinamik

Customer Service Executive

EPS

Updated 19 days ago

Apply now →

You'll be redirected to my.talent.com

Selangor

Dengan peluang untuk bekerjasama dalam operasi logistik, ini adalah pilihan bagi mereka yang mencari pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan.

About this role

Bertanggungjawab untuk menangani pertanyaan dan aduan pelanggan melalui telefon, emel, dan sembang langsung dengan profesional.

About the Company

EPS adalah syarikat yang fokus dalam penyelesaian logistik dan perkhidmatan pelanggan.

Key Highlights

✓ Menangani pertanyaan pelanggan dengan cepat
✓ Bekerjasama dengan agen luar negara
✓ Menyokong pasukan operasi untuk penghantaran tepat pada masanya
✓ Penyelesaian isu pelanggan secara proaktif

💡 Honest Take: Posisi ini sesuai untuk mereka yang suka berinteraksi dengan pelanggan tetapi mungkin mencabar bagi yang tidak suka tekanan kerja.

Pros

✓ Peluang untuk pengalaman industri logistik
✓ Perhubungan dengan pelanggan secara langsung
✓ Persekitaran kerja yang dinamik

Cons

✗ Tekanan tinggi untuk memenuhi keperluan pelanggan
✗ Waktu kerja mungkin tidak fleksibel
✗ Boleh menghadapi isu yang sukar diselesaikan

Best For: Ideal untuk mereka yang baru mula dalam kerjaya atau yang mempunyai kemahiran komunikasi yang baik.

Watch Out: Persaingan mungkin tinggi untuk jawatan ini, jadi pastikan anda mempunyai kemahiran yang sesuai.

Apply for this position →

You'll be redirected to my.talent.com

What Customers Say

Pekerja menyatakan bahawa lingkungan kerja adalah dinamik tetapi mencabar, terutama dalam menangani pertanyaan pelanggan.

Expert Review

Dalam peranan ini, kemahiran komunikasi adalah kunci untuk berjaya. Anda akan berurusan dengan pelbagai pertanyaan pelanggan dan perlu memberikan jawapan tepat pada masanya. Kerjasama dengan pasukan operasi juga penting untuk memastikan penghantaran berjalan lancar.

EPS menekankan kepuasan pelanggan, yang bermakna anda perlu bersedia untuk menangani situasi yang mungkin mencabar. Walaupun ada peluang untuk belajar, tekanan dari keperluan pelanggan boleh menjadi faktor yang sukar.

Satu lagi aspek penting adalah kerjasama dengan agen luar negara. Ini memberikan peluang untuk memahami proses logistik global, tetapi juga menambah lapisan kompleksiti kepada tugas harian anda. Mengetahui cara berkomunikasi dengan berkesan dalam situasi ini akan memberi kelebihan.

Bagi mereka yang mencari pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan dan logistik, peranan ini menawarkan banyak peluang. Namun, bersiaplah untuk menghadapi cabaran dan tekanan yang mungkin timbul. Untuk maklumat lanjut, laman web EPS boleh memberikan panduan lebih lanjut mengenai jawatan ini.