Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
Your main responsibility will be handling incoming calls from customers intending to cancel their contracts, aiming to retain them through excellent service, upselling, and cross-selling where applicable. Strong customer service and communication...
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Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
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Sobre esta função
A Convergys é uma empresa global de serviços de atendimento ao cliente, focada na satisfação do cliente e na retenção de contratos.
Sobre a empresa
A Convergys é uma empresa renomada na área de serviços de atendimento ao cliente, focando na satisfação e retenção do cliente.
Principais destaques
- ✓ Trabalho remoto, ideal para quem procura flexibilidade.
- ✓ Não é necessária experiência anterior, bom para iniciantes.
- ✓ O foco é na retenção de clientes, com oportunidades de upselling.
- ✓ Desenvolvimento de habilidades de comunicação e atendimento.
- ✓ Salário não especificado, mas pode ser competitivo para o setor.
💡 Opinião sincera: Esta função é uma boa entrada no mundo do atendimento ao cliente, mas a pressão para manter clientes pode ser intensa. Verifique mais detalhes diretamente no site da Convergys.
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