Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
Your main responsibility will be handling incoming calls from customers intending to cancel their contracts, aiming to retain them through excellent service, upselling, and cross-selling where applicable. Strong customer service and communication...
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Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
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Sobre esta função
A Convergys é uma empresa global de serviços de atendimento ao cliente, focada na satisfação do cliente e na retenção de contratos.
Sobre a empresa
A Convergys é uma empresa de serviços de atendimento ao cliente com presença global, focando em oferecer soluções personalizadas para seus clientes.
Principais destaques
- ✓ Atendimento remoto com flexibilidade de horários.
- ✓ Não é necessária experiência prévia na área.
- ✓ Possibilidade de upselling e cross-selling.
- ✓ Desenvolvimento de habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
💡 Opinião sincera: É uma boa entrada no mundo do atendimento ao cliente, mas não espere um salário alto sem experiência. Prepare-se para lidar com clientes insatisfeitos e trabalhar em vendas.
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