Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
Your main responsibility will be handling incoming calls from customers intending to cancel their contracts, aiming to retain them through excellent service, upselling, and cross-selling where applicable. Strong customer service and communication...
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Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
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Sobre esta função
A Convergys é uma empresa global de serviços de atendimento ao cliente, focada na satisfação do cliente e na retenção de contratos.
Sobre a empresa
A Convergys é uma empresa reconhecida na área de atendimento ao cliente, focada em oferecer soluções de qualidade a seus clientes.
Principais destaques
- ✓ Trabalho remoto sem necessidade de experiência prévia.
- ✓ Foco em retenção de clientes através de atendimento de excelência.
- ✓ Oportunidades de upselling e cross-selling.
- ✓ Desenvolvimento de habilidades de comunicação e serviço ao cliente.
💡 Opinião sincera: Embora não exija experiência, a pressão para reter clientes pode ser intensa. Este trabalho é ideal para quem deseja entrar na área de atendimento ao cliente sem compromissos presenciais.
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