Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
Your main responsibility will be handling incoming calls from customers intending to cancel their contracts, aiming to retain them through excellent service, upselling, and cross-selling where applicable. Strong customer service and communication...
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Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
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Sobre esta função
A Convergys é uma empresa global de serviços de atendimento ao cliente, focada na satisfação do cliente e na retenção de contratos.
Sobre a empresa
A Convergys é uma empresa de serviços de atendimento ao cliente com foco em soluções eficientes para empresas.
Principais destaques
- ✓ Não é necessário ter experiência prévia.
- ✓ Trabalho 100% remoto, ideal para quem procura flexibilidade.
- ✓ O foco é na retenção de clientes, oferecendo upselling e cross-selling.
- ✓ Desenvolvimento de competências em atendimento ao cliente.
- ✓ Oportunidade de crescimento dentro da empresa.
💡 Opinião sincera: Este trabalho pode ser uma boa entrada no mercado se você fala alemão, mas a pressão para manter os clientes pode ser intensa.
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