Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
Your main responsibility will be handling incoming calls from customers intending to cancel their contracts, aiming to retain them through excellent service, upselling, and cross-selling where applicable. Strong customer service and communication...
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Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
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Sobre esta função
A Convergys é uma empresa global de serviços de atendimento ao cliente, focada na satisfação do cliente e na retenção de contratos.
Sobre a empresa
A Convergys é uma empresa reconhecida na área de atendimento ao cliente, focada em soluções inovadoras e suporte de qualidade.
Principais destaques
- ✓ Trabalhar remotamente, sem necessidade de experiência prévia
- ✓ Foco em retenção de clientes através de atendimento de qualidade
- ✓ Oportunidade de upselling e cross-selling
- ✓ Ambiente de trabalho flexível e suporte contínuo
💡 Opinião sincera: É uma boa entrada na área de atendimento ao cliente, mas a pressão para reter clientes pode ser intensa. Prepare-se para lidar com clientes insatisfeitos.
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