Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
Your main responsibility will be handling incoming calls from customers intending to cancel their contracts, aiming to retain them through excellent service, upselling, and cross-selling where applicable. Strong customer service and communication...
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Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
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Sobre esta função
A Convergys é uma empresa global de serviços de atendimento ao cliente, focada na satisfação do cliente e na retenção de contratos.
Sobre a empresa
A Convergys é uma empresa reconhecida na área de atendimento ao cliente, oferecendo soluções para diversas marcas em todo o mundo.
Principais destaques
- ✓ Trabalho remoto, sem necessidade de experiência prévia.
- ✓ Foco em reter clientes através de um atendimento excecional.
- ✓ Oportunidade de upselling e cross-selling.
- ✓ Desenvolvimento de competências em comunicação e serviço ao cliente.
💡 Opinião sincera: Este trabalho é ideal para quem procura uma entrada no setor de atendimento ao cliente. O foco em retenção de clientes pode ser desafiador, mas oferece experiência prática valiosa.
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