Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
Your main responsibility will be handling incoming calls from customers intending to cancel their contracts, aiming to retain them through excellent service, upselling, and cross-selling where applicable. Strong customer service and communication...
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Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
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Sobre esta função
A Convergys é uma empresa global de serviços de atendimento ao cliente, focada na satisfação do cliente e na retenção de contratos.
Sobre a empresa
A Convergys é uma empresa de serviços de atendimento ao cliente que atua em vários setores, oferecendo suporte a clientes em diferentes idiomas.
Principais destaques
- ✓ Trabalho remoto - sem necessidade de experiência prévia.
- ✓ Foco em retenção de clientes e upselling.
- ✓ Oportunidade para desenvolver competências de comunicação.
- ✓ Suporte a clientes que desejam cancelar contratos.
- ✓ Ambiente de trabalho flexível e adaptável.
💡 Opinião sincera: Este trabalho é uma boa entrada para quem quer começar na área de atendimento, mas o foco intenso em retenções pode ser desgastante. É uma boa opção se procura flexibilidade.
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