Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
Your main responsibility will be handling incoming calls from customers intending to cancel their contracts, aiming to retain them through excellent service, upselling, and cross-selling where applicable. Strong customer service and communication...
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Representante de Atendimento ao Cliente em Alemão - Remoto
Convergys
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Sobre esta função
A Convergys é uma empresa global de serviços de atendimento ao cliente, focada na satisfação do cliente e na retenção de contratos.
Sobre a empresa
A Convergys é uma empresa global de serviços de atendimento ao cliente, focada em soluções de suporte e retenção.
Principais destaques
- ✓ Trabalho remoto, ideal para quem procura flexibilidade.
- ✓ Não é necessário ter experiência anterior.
- ✓ Foco em retenção de clientes através de upselling.
- ✓ Apoio em serviços e ofertas para clientes.
- ✓ Desenvolvimento de habilidades de comunicação e atendimento.
💡 Opinião sincera: Se não te importas em lidar com chamadas de cancelamento, é uma boa entrada no setor. O trabalho pode ser repetitivo, mas oferece a chance de aprender a gerir clientes.
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