Customer Service Executive

Autonomous

Responsibilities: Communicate knowledge of all products to customers to support customers to choose the most suitable product and order products; Provide high-level customer service and responded to service inquires, follow up on customer...

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Customer Service Executive

Autonomous

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Anywhere Télétravail 25 – 40 Full-Time

À propos de ce rôle

Responsibilities: Communicate knowledge of all products to customers to support customers to choose the most suitable product and order products; Provide high-level customer service and responded to service inquires, follow up on customer interactions; Co-ordinate with other function e.g (Operation, Finance, Product,) … to solve the on-going issues; Provide feedback on the efficiency of the customer service process as well as company products and service. Requirements High School Diploma or GED preferred 1+ years of experience in retails, E-Commerce, and social media is a plus (Facebook/ Twitter / Instagram and other platforms) Able to work in a fast paced environment on both live chat and phone Excellent problem solving skills Strong customer satisfaction focus skills Fluent in English, bilingual is a plus Hardworking & detail-oriented Young, dynamic, creative mindset, detail-oriented, always be curious, always learning Benefits Pay rate: $17/hr, 8 hours/day Dynamic working environment Medical & Dental insurance Paid sick leave Vacation leave

À propos de l'entreprise

Autonomous est une entreprise axée sur l'innovation qui propose des solutions numériques pour améliorer l'efficacité des entreprises.

Points saillants

  • ✓ Travail à distance, horaires de 8h à 17h PT
  • ✓ Interaction directe avec les clients via chat en direct et téléphone
  • ✓ Possibilité de résoudre des problèmes en temps réel
  • ✓ Rémunération compétitive entre 25K et 40K CAD par an
  • ✓ Opportunité de feedback sur les produits et services

💡 Prise honnête: Bien que le poste offre flexibilité et expérience dans un environnement dynamique, les candidats doivent être préparés à une charge de travail potentiellement intense et à la nécessité de multitâches.

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