Gerente Operacional - Contact Center
Consultora de RRHH
Coordenar e supervisionar as operações diárias de equipas de contact center e BPO, garantindo o cumprimento dos KPI’s definidos;.Liderar, desenvolver e motivar equipas multidisciplinares (supervisores, coordenadores e agentes), com dimensão até...
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Gerente Operacional - Contact Center
Consultora de RRHH
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Sobre esta função
A Consultora de RRHH é especializada na gestão de recursos humanos, oferecendo soluções inovadoras para o setor.
Sobre a empresa
A Consultora de RRHH é especializada na gestão de recursos humanos, oferecendo soluções inovadoras para o setor.
Principais destaques
- ✓ Coordenação de equipas até 500 colaboradores.
- ✓ Responsável pelo cumprimento de KPI's definidos.
- ✓ Desenvolvimento e motivação de equipas multidisciplinares.
- ✓ Supervisão das operações diárias em contact center e BPO.
- ✓ Ambiente dinâmico e em constante evolução.
💡 Opinião sincera: A posição oferece uma boa oportunidade para quem gosta de liderar, mas pode ser desafiadora devido à pressão por resultados e à gestão de grandes equipas.
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