Representante de Atendimento ao Cliente
AI Jobs
Key Responsibilities - Respond to inbound customer queries across email, chat, and phone within agreed SLAs - Diagnose issues, troubleshoot, and resolve problems on the first contact wherever possible - Escalate complex cases to specialist teams...
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Representante de Atendimento ao Cliente
AI Jobs
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Sobre esta função
A AI Jobs é uma empresa focada na conexão de talentos com oportunidades de trabalho no setor de tecnologia.
Sobre a empresa
A AI Jobs é uma empresa focada na oferta de vagas em tecnologia e atendimento ao cliente, promovendo o trabalho remoto e flexível.
Principais destaques
- ✓ Atendimento a clientes via e-mail, chat e telefone.
- ✓ Solução de problemas na primeira interação sempre que possível.
- ✓ Escala casos complexos para equipes especializadas com histórico claro.
- ✓ Documentação detalhada de cada interação.
💡 Opinião sincera: O trabalho remoto é uma vantagem, mas a pressão por resolver problemas rapidamente pode ser desafiadora. Esteja preparado para um ritmo intenso.
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