Representante de Atendimento ao Cliente
AI Jobs
Key Responsibilities - Respond to inbound customer queries across email, chat, and phone within agreed SLAs - Diagnose issues, troubleshoot, and resolve problems on the first contact wherever possible - Escalate complex cases to specialist teams...
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Representante de Atendimento ao Cliente
AI Jobs
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Sobre esta função
Sobre a empresa
A AI Jobs é uma empresa focada em conectar talentos a vagas de trabalho em tecnologia e atendimento ao cliente, oferecendo diversas oportunidades remotas.
Principais destaques
- ✓ Atendimento remoto com flexibilidade de horário.
- ✓ Resolução de problemas no primeiro contato sempre que possível.
- ✓ Documentação clara de interações e histórico do cliente.
- ✓ Escalonamento de casos complexos para equipes especializadas.
- ✓ Interação por e-mail, chat e telefone.
💡 Opinião sincera: O trabalho remoto é uma vantagem, mas a pressão por resolver problemas rapidamente pode ser desafiadora. É bom para quem gosta de um ambiente dinâmico.
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