Representante de Atendimento ao Cliente
AI Jobs
Key Responsibilities - Respond to inbound customer queries across email, chat, and phone within agreed SLAs - Diagnose issues, troubleshoot, and resolve problems on the first contact wherever possible - Escalate complex cases to specialist teams...
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Representante de Atendimento ao Cliente
AI Jobs
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Sobre esta função
A AI Jobs é uma empresa focada na conexão de talentos com oportunidades de trabalho no setor de tecnologia.
Sobre a empresa
A AI Jobs é uma empresa focada em recrutamento de talentos para o setor de tecnologia e atendimento ao cliente.
Principais destaques
- ✓ Trabalho remoto com flexibilidade de horários.
- ✓ Atendimento a clientes via e-mail, chat e telefone.
- ✓ Solução de problemas na primeira interação sempre que possível.
- ✓ Documentação detalhada de cada caso para melhorar o suporte.
💡 Opinião sincera: Esse trabalho é ideal para quem gosta de resolver problemas e interagir com clientes, mas esteja preparado para lidar com casos complexos que exigem escalonamento.
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