Representante de Atendimento ao Cliente
AI Jobs
Key Responsibilities - Respond to inbound customer queries across email, chat, and phone within agreed SLAs - Diagnose issues, troubleshoot, and resolve problems on the first contact wherever possible - Escalate complex cases to specialist teams...
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Representante de Atendimento ao Cliente
AI Jobs
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Sobre esta função
Sobre a empresa
A AI Jobs se especializa em colocar talentos em vagas de trabalho remoto na área de atendimento ao cliente.
Principais destaques
- ✓ Atendimento a clientes via email, chat e telefone
- ✓ Resolução de problemas no primeiro contato sempre que possível
- ✓ Escalonamento de casos complexos para equipes especializadas
- ✓ Documentação clara de interações e histórico dos clientes
💡 Opinião sincera: O trabalho remoto pode ser atrativo, mas a pressão para atender prazos pode ser intensa. Prepare-se para lidar com clientes descontentes frequentemente.
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