Pelatih Layanan Unggul - Surabaya

FTL Gym

Bertanggung jawab atas operasi front office termasuk resepsionis dan staf pendukung, memastikan layanan pelanggan berkualitas tinggi.

Last checked on 10 Agustus 2026. We may earn a commission when you click through.

Posisi ini sangat cocok bagi mereka yang memiliki passion dalam layanan pelanggan dan ingin bekerja dalam lingkungan yang cepat. Namun, mereka yang tidak nyaman dengan tekanan mungkin merasa terbebani.

✓ Kesempatan untuk berkembang dalam layanan pelanggan ✓ Lingkungan kerja yang dinamis ✓ Berkolaborasi dengan berbagai departemen

This listing may have expired or is no longer available. Information shown may be outdated.

Pelatih Layanan Unggul - Surabaya

FTL Gym

Updated 14 days ago

Apply now →

You'll be redirected to id.talent.com

Surabaya

About this role

Bertanggung jawab atas operasi front office termasuk resepsionis dan staf pendukung, memastikan layanan pelanggan berkualitas tinggi.

About the Company

FTL Gym adalah pusat kebugaran terkemuka di Surabaya yang fokus pada pelayanan pelanggan dan pengalaman gym yang berkualitas.

Key Highlights

✓ Menangani pertanyaan dan keluhan tamu
✓ Berkomunikasi dengan berbagai departemen
✓ Memastikan kepuasan pelanggan sesuai dengan SOP

💡 Honest Take: Salah satu tantangan yang mungkin dihadapi adalah tingkat tekanan tinggi dalam menjaga standar layanan. Lingkungan kerja bisa sangat dinamis, dan harapan tinggi dari manajemen dapat menjadi beban tambahan.

Pros

✓ Kesempatan untuk berkembang dalam layanan pelanggan
✓ Lingkungan kerja yang dinamis
✓ Berkolaborasi dengan berbagai departemen

Cons

✗ Tingkat tekanan tinggi dalam pekerjaan
✗ Jam kerja yang mungkin tidak fleksibel
✗ Tuntutan tinggi dari manajemen

Best For: Orang-orang yang mencari karier di industri layanan dengan fokus pada pengalaman pelanggan dan manajemen front office.

Watch Out: Lingkungan kerja yang sangat dinamis dan tuntutan tinggi dari manajemen dapat menjadi tantangan bagi sebagian orang.

Apply for this position →

You'll be redirected to id.talent.com

What Customers Say

Karyawan mengungkapkan bahwa lingkungan kerja cepat dan menantang, tetapi memberikan banyak peluang untuk pengembangan keterampilan.

Expert Review

Posisi ini menuntut keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk menangani situasi sulit dengan tenang. Kami menemukan bahwa meskipun pelatihan diberikan, pengalaman langsung sangat berharga. Lingkungan kerja di FTL Gym terkenal aktif dan cepat, yang bisa menjadi keuntungan besar bagi mereka yang menyukai tantangan.

Namun, penting untuk dicatat bahwa standar tinggi dalam pelayanan dapat menyebabkan stres. Jika tidak siap dengan tuntutan ini, mungkin lebih baik mencari posisi lain yang lebih santai. Menurut halaman resmi FTL Gym, pelatihan dan pengembangan karyawan menjadi fokus utama mereka, yang menjadi nilai plus untuk karir jangka panjang.