Analista Soporte Técnico Noc N1

Reclutamiento IT busca Analista Soporte Técnico NOC N1 en Ecatepec de Morelos, Estado de México:Sobre nosotros- Integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet.Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiência en equipos diversos como: Cisco, Sonic Wall, Fortinet.Aruba, Ruckus y monitoreo de redes. Sobre nuestra propuesta de valor- Acceso a certificaciones y cursos de marcas como Cisco, Fortinet, Aruba, etc. Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo real.Libertad operativa para administrar tu tiempo y buscar un balance profesional y personal. Sobre nuestra propuesta de valorExcelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además de mucha formación y experiência, te ofrecemos: Ingreso de 16,000 pesos libres más bono de 1,500 pesos mensual (contrato directo) Prestaciones de Ley y mucha formación- Horario de lunes a domingo de 9:00 a 6:00 p.m (rotativo (9 a 6, 10 a 7, 11 a 8, 12 a 9)- Zona de trabajo: Col.Juárez CDMX¿Qué buscamos? - 1 a 2 años de experiência mínima como: Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura- Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio.Soporte de 1er nível- Soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiência previa en NOC. Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards KPI ´s)- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.1 a 2 años de experiência en monitoreo de plataformas de redes: LAN, WLAN y WAN, por SNMP o ICMP como: Datadog, Nagios, SolarWinds, Logicmonitor, PRTG, Zabbix, etc.1 a 2 años de experiência en configuración de equipos de red como: Access Point, Routers (Catalyst, Meraki) etc), Switches, Wireless, Controladores de marcas como: Cisco, Sonic Wall, Fortinet.Aruba, Ruckus.1 años experiência en Ruteo (Resolución, diagnostico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLans, DHCP y problemas) Wireless (controladora, Autenticación WPA, Apps Autónomas y problemas)- Nociones básicas de investigación, detección causa raízNível de educación deseada:Superior - truncoNível de experiência deseada:Nível InicialFunción departamental:Tecnología / InternetIndustria:TelecomunicacionesHabilidades**:NOC SOC Redes cableado red- Monitoreo prtg snmp fw wifi- Access point router switch- Lan wan wlan Wireless ticket- Access point equipos red