Customer Service Officer

Kawan Lama Group

Sebagai Customer Service Officer, Anda akan menjadi kontak pertama bagi pelanggan melalui platform chat langsung, membantu menyelesaikan pertanyaan dan masalah secara real-time.

Last checked on 16 Juli 2026. We may earn a commission when you click through.

Posisi Customer Service Officer di Kawan Lama Group menawarkan peluang untuk berkembang di bidang layanan pelanggan, meskipun mungkin tidak sesuai untuk semua orang.

✓ Pengalaman langsung berinteraksi dengan pelanggan. ✓ Peluang untuk belajar dan berkembang dalam layanan pelanggan. ✓ Jam kerja yang terjadwal dengan baik.

This listing may have expired or is no longer available. Information shown may be outdated.

Customer Service Officer

Kawan Lama Group

Updated 1 month ago

Apply now →

You'll be redirected to id.talent.com

Jakarta

Posisi Customer Service Officer di Kawan Lama Group menawarkan peluang untuk berkembang di bidang layanan pelanggan, meskipun mungkin tidak sesuai untuk semua orang.

About this role

Sebagai Customer Service Officer, Anda akan menjadi kontak pertama bagi pelanggan melalui platform chat langsung, membantu menyelesaikan pertanyaan dan masalah secara real-time.

About the Company

Kawan Lama Group adalah perusahaan yang bergerak dalam berbagai sektor, menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi.

Key Highlights

✓ Menjadi titik kontak pertama untuk pelanggan.
✓ Menyelesaikan masalah dan pertanyaan secara real-time.
✓ Memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
✓ Berkomunikasi melalui platform chat langsung dan WhatsApp.

💡 Honest Take: Posisi ini ideal bagi mereka yang menikmati interaksi langsung dengan pelanggan, meski mungkin menuntut tekanan tinggi dalam situasi tertentu.

Pros

✓ Pengalaman langsung berinteraksi dengan pelanggan.
✓ Peluang untuk belajar dan berkembang dalam layanan pelanggan.
✓ Jam kerja yang terjadwal dengan baik.

Cons

✗ Tuntutan tinggi dalam menyelesaikan masalah pelanggan.
✗ Mungkin menghadapi situasi stres saat pelanggan tidak puas.
✗ Bekerja di lingkungan yang membutuhkan respon cepat.

Best For: Ideal untuk mereka yang ingin membangun karir di bidang layanan pelanggan dan memiliki ketahanan dalam situasi tekanan.

Watch Out: Calon pelamar perlu siap menghadapi tantangan dari pelanggan yang mungkin tidak puas.

Apply for this position →

You'll be redirected to id.talent.com

What Customers Say

Pekerja mengapresiasi peluang untuk belajar dan berkembang, meskipun beberapa mengeluhkan tekanan dari tuntutan pelanggan.

Expert Review

Kawan Lama Group menawarkan posisi Customer Service Officer yang dinamis, ideal bagi mereka yang menyukai interaksi pelanggan. Tugas utama termasuk menangani pertanyaan melalui chat langsung dan WhatsApp, yang memerlukan kecepatan dan ketepatan. Posisi ini menuntut kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat, menciptakan pengalaman yang positif bagi pelanggan.

Pengalaman di bidang ini dapat menjadi langkah awal yang baik bagi karir di layanan pelanggan. Sementara itu, tantangan seperti tekanan dari pelanggan yang tidak puas perlu dipertimbangkan. Menurut informasi di situs resmi Kawan Lama Group, posisi ini tersedia di Jakarta dan menawarkan pengalaman yang berharga bagi yang ingin terjun ke dunia layanan pelanggan.